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万家乐冬夏型燃气热水器只能运用两季?

来源:http://www.classescn.com 责任编辑:d88.com 2018-03-25 06:09

  

  万家乐:产品并无质量问题,可经过进水流量调理春秋季水温

  张女士反映:我上一年购买了一台万家乐冬夏型燃气热水器,该热水器一向无法在春秋时节运用,我向万家乐售后服务部分报修过,也没有处理问题。现在热水器已过保修期,假如修理还需付费,我以为不合理,水器只能运用两季?期望商报帮助维权。

  上一年5月1日,张女士购买了一台万家乐牌12E3类型的燃气热水器。该热水器是冬夏型的,调控开关只需冬天和夏日两档,夏日运用时,万家乐冬夏型燃气热水温度保持在38℃以下,冬天运用时,水温则保持在46℃以上。

  张女士发现自己只能在冬天和夏日运用这台热水器:在春秋时节,用夏日形式太冷,用冬天形式又太热,我彻底调理不了水温。咱们现在洗澡,都是把水接到盆子里再冲到身上,家居装饰与照明交相辉映五大盛行趋势尊龙d88.com 家居装饰与照明交相辉映五大盛行趋势尊龙d88.com 手机热点,洗不了淋浴。

  张女士说,上一年秋天她就为这个问题报修过,但万家乐的修理人员上门查看后,表明这是水压不行所造成的,无法修理和处理,而后来天气冷了,她也就没有再联络修理部分。关于修理人员的说法,张女士并不认同:咱们家在二楼,上面还有其他住户,怎样会水压不行呢?咱们每次开水龙头,水都挺大的。

  现在又到了秋季,热水器无法运用,家居装饰中常见的油漆问题以及解决方法尊龙人生就 家居装饰中常见的油漆问题以及解决方法尊龙人生就 企业招聘,张女士只好又向万家乐修理部分报修,但被奉告:这台热水器现已超过了一年的保修期,如需修理还要付费。张女士不能承受:这台热水器从买来开端就一向存在这个问题,并不是我运用了一年多今后,才刚刚呈现的,我以为修理不应该收费。

  记者向广东万家乐燃气具有限公司反映了此事,客户服务部分的工作人员表明进一步了解具体情况后再答复。

  稍后,万家乐杭州办事处的吴小姐联络了记者,奉告他们的修理人员刚刚已去了张女士家,妥善处理了问题。吴小姐说,这台热水器春秋时节的水温难以调理,并不是产品自身的质量问题。万家乐规划这款冬夏型热水器时只设了冬夏两档,是为了到达节约气源的意图。而假如要在春秋时节运用这款热水器,就要经过调理进水阀,来操控进水流量。

  吴小姐表明,修理人员去看了今后,就告诉她这并不需要修理,只需调试一下就可以了,还教了她怎样调理进水阀来操控温度。其实阐明书上写了可以用进水阀操控进水流量。万家乐修理部分了解到张女士这台热水器自购买以来,就存在着调理水温的这个问题了,所以本次上门服务并没有收取任何费用,张女士对此表明满意。

  

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